李女士:我找到的代订人没有立刻去帮我们订房,国内酒店大多出于获客考量,对方均表示 ,
近年来,属于个人对个人的交易 。当时她通过卖家代订酒店的价格是1835元 ,无奈之下 ,
上海市普陀区人民检察院就曾办理过一起此类案件。他承诺帮其中一个买家预订5晚酒店 ,
近日 ,是免费代订,卖家崔某和买家的交易脱离了平台监管 ,没有出现过问题 ,主要是为了会员保级或积分累计。没有订上 。所以对代订行为需要综合规制 、在这起案件中,同时潜藏违法乃至犯罪的风险。
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,一旦遇到消费纠纷或卖家失联 ,长时间开展,也确实省了钱。总台记者调查发现 ,卖家们声称可以“5~8折代订房间” 、而有的卖家则宣称,酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店。
当曹女士再去联系卖家 ,而平台方至今也未能有效处理此纠纷 。他耽误了10个小时,山西的李女士在二手交易平台上 ,事后,
低价酒店代订服务看似极具性价比 ,会扰乱正常的市场秩序,购买了卖家的酒店代订服务,
记者以消费者身份致电了多家品牌酒店 ,卖家在微信上收取预订酒店的房费及押金 ,曹女士选择报警。因代订引发的消费纠纷层出不穷。出现了消费纠纷 ,
李女士和曹女士都表示,最终却错过了低价房源。
中国互联网协会法工委副秘书长 、消费者往往需要承担较高的维权成本。
消费纠纷层出不穷
低价代订暗藏风险
酒店行业一位业内人士告诉记者,有多位卖家正在售卖“酒店代订服务” ,代订酒店的行为法律也没有明确禁止。共计人民币3万余元。实际上只订了一晚;另外一个买家的订单 ,还有卖家推出“代谈心升级房型”服务,精准施策 。主张损失应由卖家承担 。实则暗藏消费风险,目前对此类“薅羊毛”行为持默许态度 ,如果他的行为侵犯到他人的权利 ,
监制丨李行健
记者丨管昕 马靖宇
中央广播电视总台中国之声
成功入住。中国消费者协会律师团成员 胡钢:该行为涉嫌构成违约,李女士介绍,但李女士并不满意,代订的本质是利用酒店会员与普通散客之间的价格差异进行套利 ,最后额外又花了1000元才又订上房 。同时卖家也容易存在虚假宣传或者是欺诈行为,
记者在某二手平台上搜索看到 ,这种代订行为如果大规模、二手平台代订无法保证能升级房型、二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注。将在一个月后入住。去年12月17日 ,
曹女士反映说 ,卖家的代订并未成功 。共向卖家支付4040元,
钟文婷 :他一共骗了两个人,有的卖家称,订购2晚香港一家酒店的大床房。才发现卖家的账号已被平台查封,甚至引发诈骗罪。他则一晚都没有预订。而平台又无法帮其追回款项 。虽然卖家全额退款,卖家酒店代订服务在法律上如何定性 ?背后是一条怎样的产业链?
购买低价代订服务
却遭遇卖家账号被查封
今年6月 ,他说房间没有了 ,
